ส่องเทรนด์ UX สำหรับ E-Commerce ที่นักทำเว็บควรรู้ !!

1. Mobile First

การที่คุณทำเว็บไซต์สิ่งสำคัญคือจะต้องศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย โดยส่วนใหญ่ผู้คนจะใช้งานในโทรศัพท์ เราจึงควรพัฒนาสำหรับ Mobile ด้วย แต่คุณต้องไม่ลืมที่จะพัฒนาใน Desktop ด้วยเช่นกัน

2. Navigation

การที่เรามี Navigation จะยิ่งทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกใช้งานง่าย และเราควรนำเสนอจข้อมูล Navigation ในสิ่งที่ผู้ใช้งานจะสนใจ เช่น การนำเสนอสินค้าที่เป็นที่นิยม สินค้าขายดี เป็นต้น

3. Cross-Selling

การออกแบบ E-Commerce เราจะต้องเน้นไปที่การขายสินค้าโดยจูงใจให้เกิดการซื้อ โดยเราอาจจะนำเสนอในสิ่งที่ผู้ใช้งานมองหา และนำเสนอสินค้าคล้าย ๆ กัน

4. Hybrid Product Gallery

เป็นการออกแบบการนำเสนอสินค้าเพื่อให้ผู้ใช้งานได้ดูสินค้าอย่างรวดเร็ว โดยอาจจะไม่ต้องคลิกเมาส์ไปที่ตัวสินค้า ก็มีการเคลื่อนไหวภาพสินค้าในมุมมองต่าง ๆ ทันที

5. Dark mode

เราจะเห็นได้ว่าหลาย Platform นั้นทำในรูปแบบ Dark Mode กันแล้ว เพื่อเป็นการถนอมสายตากับผู้ใช้งานเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน ๆ ดังนั้นเทรนด์นี้จะทำให้ผู้เข้าใช้งานสามารถดูสินค้าของเราได้นานขึ้นนั่นเอง